مستند سازی، به ویژه مستندهای کوتاه یکی تکنیک های داستان‌گویی و هویت ساز برای برندهای تجاری است. کمپین های ویدیویی و مستندهای کوتاه، با مطرح کردن ارزشهای انسانی و بدون توجه به مباحث تجاری و فروش مستقیم، در ایجاد تصویرذهنی و وفاداری برند نقش بسیاری دارد.

به همین بهانه نگاهی بیاندازیم به فیلم کوتاه Dove Real Beauty Sketches که توسط برند Dove (از زیربرندهای Unilever) در سال ۲۰۱۳ منتشر شد. این فیلم بخشی از کمپین بازاریابی Dove Campaign for Real Beauty است که توسط آژانس تبلیغاتی Ogilvy & Mather تولید شده است.

بر اساس تحقیقات بازار، تنها ۴٪ از زنان خود را زیبا توصیف می‌کنند! تصوری که زنان از چهره‌ی خود دارند با برداشتی که دیگران از چهره آنها دارند تفاوت چشمگیری دارد. طبق گفته «آنسلمو راموس»، مدیر خلاقیت Ogilvy & Mather و مدیر پروژه Real Beauty Sketches، «هدف کمپین این بود که راهی برای متقاعد کردن ۹۶٪ از زنانی که احساس زیبایی ندارند پیدا کنند.»

در این فیلم، چند زن چهره‌ی خود را برای یک طراح حرفه‌ای (آموزش دیده در FBI) توصیف می‌کنند. طراح بدون دیدن چهره آنها و فقط بر اساس توصیف هایی که می‌شنود، چهره‌شان را ترسیم می‌کند. در مرحله‌ی بعد، چهره آنها را بر اساس توصیف غریبه‌هایی که فقط یک روز قبل با آنها ملاقات داشته‌اند ترسیم می‌شود.

در پایان، طرح ها با هم مقایسه می شود و همانطور که انتظار می رفت، تصویری که بر اساس توصیف غریبه‌ها ترسیم شده بود بسیار دقیق تر و زیباتر از توصیف افراد از خودشان بود!

در این فیلم، زنان خود را به روشی منفی و با استفاده از عباراتی مانند «صورت گردتر»، «فک بیرون زده»، «پیشانی بزرگ» و… توصیف می‌کنند. در مقابل، غریبه ها ویژگی‌ها و واژه‌های مثبت تری را برای توصیف همان فرد به کار می‌برند.

داو معتقد است که زیبایی در تنوع چهره‌ها ارزشمند است و با این کار اعتماد به نفس زنان و دختران جوان را بالا می‌برد.

توجه به ارزشهای انسانی و داستان‌گویی مستند باعث جلب اطمینان مخاطب و در نهایت کسب اعتبار برای برند می‌شود. مسئله‌ای که در سایر تبلیغات تجاری وجود ندارد و مخاطب به طور مستقیم با کالا مواجه می شود!

این فیلم در آن سال با ۱۶۳ میلیون بازدید جهانی، در راس جدول تبلیغات یوتیوب قرار گرفت و برنده جایزه بزرگ تیتانیوم در جشنواره بین المللی خلاقیت شیرهای کن شد.